قام مركز مدى، بالشراكة مع مصرف قطر المركزي باعتماد 11 جهاز صراف آلي لمختلف المصارف والبنوك في دولة قطر مما يعني أن هذه الأجهزة قابلة للاستخدام من قبل جميع الأشخاص من ذوي الإعاقة والمتقدمين في السن من خلال توفير قارئ للشاشة يسمح للمكفوفين من الوصول لجميع الخدمات باستقلالية إضافةً إلى مراعاة خصوصية الأشخاص من ذوي الإعاقة من خلال تعتيم الشاشه في حال تفعيل قارئ الشاشه، كما تم توفير شاشه بألوان ذات تباين عالي يمَكن الأشخاص ضعاف البصر والمتقدمين في السن من الوصول للمحتوى بيسر .
وقد كان هذا الاعتماد من أهم إنجازات الشراكة الاستراتيجية بين مركز مدى ومصرف قطر المركزي، إذ تم التدقيق على جميع الأجهزة والتي تم تحديدها ضمن قائمة الأجهزة القابلة لاستخدام الأشخاص ذوي الإعاقة والمتقدمين في السن، حيث اجتاز 11 جهاز التقييم الذي أجراه ممثلي مصرف قطر المركزي وفريق النفاذ الرقمي بمركز مدى، ويعد هذا الاعتماد خطوةً مهمة نحو إرساء أسس العيش المستقل للأشخاص ذوي الإعاقة ودمجهم في المجتمع الرقمي وضمان خصوصيتهم لا سيما في المعاملات المصرفية. ويأتي هذا الاعتماد نتيجةً للجهود المبذولة من قبل مركز مدى التي تمثلت في عقد 6 ورش تدريبية لعدد 9 من موظفي مصرف قطر المركزي، وورشة تدريبية بعنوان “النفاذ إلى أجهزة الصراف الآلي” تم تقديمها ل26 موظف من مختلف المصارف لرفع الوعي حول مفهوم النفاذ والفرق الكبير الذي قد يحدث في حياة الأشخاص ذوي الإعاقة والمتقدمين في السن في حال تم تطبيق معايير النفاذ على المنصات الرقمية من مواقع إلكترونية وتطبيقات بنكية وأجهزة الصراف الآلي. كما تم عقد جلسات استشارية وتدقيقية بمشاركة الأشخاص ذوي الإعاقة للتأكد من مدى جاهزية أجهزة الصراف للاعتماد.
إضافةً إلى ذلك، تم عقد زيارات وتجارب ميدانية لهذه الأجهزة من قبل الأشخاص ذوي الإعاقات المختلفة بإشراف خبراء النفاذ الرقمي في مركز مدى وممثلي مصرف قطر المركزي للوقوف على آرائهم والتحديات التي تواجههم في إنجاز معاملاتهم المصرفية كالسحب والإيداع ونحو ذلك.
وأما عن الاعتماد فهو يأخذ بالاعتبار كل المعايير التي تساعد الأشخاص ذوي الإعاقة وتحقق لهم معاملات مصرفية آمنة، استنادً على معايير ADA و WCAG 2.1 وهذين المعيارين يجمعان بين النفاذ الرقمي لجهاز الصراف الآلي ومكان وجوده والقياسات المناسبة لجميع شرائح المجتمع لا سيما الأشخاص من ذوي الإعاقات الحركية.
فبعد أن يتم التأكد من تطبيق معايير النفاذ على جهاز الصراف، يتم وضع شعار الاعتماد من قبل مركز مدى لإرشاد الأشخاص ذوي الإعاقة بأن هذا الجهاز قابل للنفاذ.
وفي تصريحٍ لها: قالت السيدة مها المنصوري، الرئيس التنفيذي لمركز مدى: “نحن في مدى نؤمن بحق الأشخاص ذوي الإعاقة في النفاذ إلى كافة المعلومات والتطبيقات والخدمات الإلكترونية والمحتوى الرقمي أسوة بغيرهم. ونحرص بشكل كبير على تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة والمتقدمين في السن وإدماجهم بشكل كامل في المجتمع من خلال تكنولوجيا المعلومات والنفاذ الرقمي. ونعمل في مدى على رفع نسبة النفاذ الرقمي لمختلف المنصات الرقمية إلى أعلى درجة ممكنة.
ونقدر عالياً في مدى شراكتنا مع مصرف قطر المركزي واهتمامهم بتهيئة أجهزة الصراف الآلي لتسهيل نفاذ الأشخاص ذوي الإعاقة ومساعدتهم في أداء معاملاتهم المصرفية بالقدر الكافي من الخصوصية.”
يذكر أنه تم توقيع مذكرة تفاهم بين مركز مدى ومصرف قطر المركزي في عام 2019 خلال مؤتمر ومعرض قطر لتكنولوجيا المعلومات “كيتكوم” بهدف بناء شراكة للتعاون والتنسيق بين الطرفين لزيادة نسبة تبني وتطبيق سياسات النفاذ الرقمي لضمان تحسين النفاذ الرقمي للأشخاص ذوي الإعاقة لكافة المنصات الرقمية التابعة لمصرف قطر المركزي. إذ تم الاتفاق بين الطرفين على مجموعة من الخدمات و الأنشطة بهدف تحسين نسبة تبني وتطبيق سياسات النفاذ الرقمي.
وكان إطلاق الإصدار الجديد لتطبيق “قارئ العملة القطرية” أحد أبرز الانجازات الاستراتيجية بين مركز مدى ومصرف قطر المركزي، الذي أحدث نقلة نوعية في حياة الأشخاص ذوي الإعاقة البصرية والمتقدمين في السن فيما يتعلق بالمعاملات المصرفية. إذ يمكنهم من قراءة العملات وتحديد الفئات النقدية وترتيبها وجمعها.
روابط مفيدة
تسجيل الموردين
البحوث والمنشورات
دورية نفاذ
الاعتماد
الابتكار